联系我们|黑料网服务咨询与用户反馈
用户可以就APP使用、账号登录、动态内容、隐私设置、社区互动、活动公告和服务建议进行反馈。为了更准确地定位问题,建议说明发生时间、相关页面、具体表现和已尝试的操作,并在必要时提供经过隐私处理的截图。
反馈过程中不要提交密码、验证码、身份证件完整照片、银行卡信息或支付密码。若截图包含昵称、手机号、住址、订单或其他个人资料,应先进行遮挡。平台不会要求用户转账,也不会以“解除限制”为由索取敏感信息。
服务处理通常会根据问题类型进行核对、分流和回复。内容举报、账号安全和隐私问题可能需要更多背景信息,但只应提供与问题直接相关且经过必要处理的内容。紧急人身安全问题应优先联系所在地适当机构。
